青岛国际啤酒节自举办之初就一直广受好评，青岛成为一部分旅客暑假的首选目的地。

  虽然当地群众自觉地维护，却仍然不能彻底杜绝害群之马的出现，在往年就有一些商户压榨兼职员工的现象，虽然并没有完全确认，但一直存在。

  今年在青岛啤酒节，发生了一件事引发了全国人民的关注，让人们对青岛啤酒节部分商户的质量产生了质疑。

  海雯娜是一名生活在青岛的女孩，她来自德国的慕尼黑。慕尼黑在德国，就如同青岛在中国一样以盛产高品质的啤酒而闻名。

  从小生活在慕尼黑的海雯娜也自然而然地在当地氛围的带动下喜欢上了喝啤酒，每年的慕尼黑啤酒节也从不缺席。

  后来又由于阴差阳错，海雯娜来到了青岛这座与德国颇有渊源的城市，工作生活。

  在来到青岛之前，海雯娜就曾经听说过青岛啤酒节，喜欢喝啤酒的她对于这一盛会自然也是心驰神往。恰逢今年青岛当地政府决定将啤酒节的期限延长至31天，海雯娜更是没办法拒绝前往。

  21号，在海雯娜忙完自己的工作之后，便迫不及待地前往了啤酒节。本是满怀期待，以为是一次不会逊于慕尼黑啤酒节的经历，但当晚所发生的事却令他十分失望。

  当天晚上，以为青岛啤酒节遍地都是美酒，美食的海雯娜，随便找了一家饭店坐了下来。因为是刚刚下班，海雯娜并没有吃多少饭，所以她想着先填一填肚子，不必吃得太饱，在这家店吃完之后再到处逛逛，喝别家的啤酒。

  海雯娜简单的向服务员点了单，不一会的功夫啤酒和烤串就被服务员端了上来。虽然很饿，很馋，但海雯娜还是忍住了，她拿出手机准备记录下来她在青岛度过的第一次啤酒节。

  架好了拍摄设备之后，海雯娜迫不及待地拿起了一罐啤酒准备一饮而尽。但她刚开瓶就发现了一丝异样。

  这罐啤酒在自己的瓶身上用德文标注了“慕尼黑啤酒”，但是海雯娜在慕尼黑从小到大，每一届啤酒节都参加，却从来就没见过这个牌子啤酒。

  虽然对于啤酒的牌子有些疑虑，但海雯娜安慰自己原因是出口的缘故，德国的啤酒厂生产的啤酒到中国换了个名字，她想着先尝尝啤酒的味道再说。

  海雯娜拿起了那罐啤酒，简单的喝了一口，本来想着这么一罐啤酒都能出口，质量可能高于自己在慕尼黑本地的啤酒，但她仔细一尝却是大跌眼镜。

  在海雯娜看来这一罐啤酒的质量甚至连及格线都未达到，不仅完全比不了她在自己家乡喝的，我到非常的涩，甚至是都不新鲜，喝到嘴里有一股非常浓的酸味。

  “这绝对不可能是从慕尼黑进口的啤酒，甚至有可能过期了或者是坏掉了。”海雯娜毫不怀疑自己的判断。

  尽管此时的海雯娜对于这家店的啤酒非常的不满，但还是保持着些许理智，些许期待。也许这家点的啤酒虽然糟，但没准这里的羊肉串会非常的不错。

  带着半分质疑，半分的期待，海雯娜拿起了一串烤羊肉，虽然这份羊肉串上的非常的快，但烤的很熟，看起来还不错。海雯娜放在嘴里尝了尝。

  结果，这一串羊肉的口感和刚刚那一瓶啤酒的口感堪称是“不分伯仲”。“羊肉”嚼到嘴里基本上没有一点羊肉味，倒有几分像鹅肉，调料看起来是撒了不少，可是却没有入味，吃起来寡淡如水。

  海雯娜彻底的愤怒了，她对着本来是记录自己啤酒节的摄像头，愤怒地批评着这一次啤酒节糟糕的经历。不知道哪里来的啤酒，不了解是否是羊肉的羊肉串。

  就算是这样，海雯娜还是没有消气，在他回到家后，又路了一部视频继续发泄着自己的不满。

  青岛啤酒节相关的话题在国内的讨论度很高，海雯娜的视频很快就在网络上引发了热议。刚开始对于海雯娜的评价分成了两派。

  一派认为，很多旅游活动确实存在宰客的行为，不宰本地人，对于外地人狠狠的宰，一些商业化程度更高的活动更是如此。即便是青岛啤酒节也不一定就能免俗。

  另一派认为，海雯娜是一个假德国人她之所以这么批评青岛啤酒节纯粹是因为流量，如果真是德国人，怎么会不认识产自德国的啤酒。

  面对着网络上的批评与与支持，海雯娜决定与饭店和那些批评她的网友硬刚到底。

  她先是写了多篇长文回怼那些键盘侠，之后又向青岛当地的市场监督管理局递交了举报材料，要求饭店必须赔偿他的损失，并撤销抨击他散播谣言的文章。

  市场监督管理局接到了海雯娜的举报后，迅速地展开了调查。他们暗访了饭店，并对饭店的啤酒、羊肉串进行了调查。结果发现海雯娜向他们的举报，情况大致属实。

  于是在市场监管局的主持下，海雯娜接受了该饭店的1200（退一赔三）的惩罚。该饭店最后也撤销了此前抨击海雯娜的文章。

  事后，海雯娜发文感谢了那些一直支持他们的网友，并且霸气的回怼键盘侠“你们欠我一个道歉”。

  之后海雯娜又发了一段令人感动的文字:“虽然经历了这些，我仍然喜爱青岛这个城市，并且期待在所有人的共同努力下城市会慢慢的好。”

  在本案中我们大家可以看到“退一赔三”的字眼，这是怎么来的，对于一些不诚信的经营者只是罚款了事吗，生产那瓶加德国啤酒的厂家又该怎么处理？

  首先我们来看到海雯娜光顾的那家饭店。这家饭店售卖家的羊肉串，据了解海雯娜吃完羊肉串当晚还拉了肚子，并且销售假的德国啤酒。

  它是是指一些欺骗消费者的商家必须要向消费者“退一”即无条件退还所有交易款项，还要“赔三”是指赔偿消费者3倍的损失。但在真实的生活中还存在着这样一种情况。

  该消费者的消费额过低，即使是退一赔三，对于不良营业者来说就是毛毛雨，根本达不到威慑的作用。所以立法者在退一赔三上加了一个特别条款。

  立法者设立了一个500元的下限，如果一个个消费者的损失在经过退一赔三之后仍然达不到这一个下限，那么法律就会直接要求营业者赔偿立法者500元。

  同时，因为该饭店销售了假冒伪劣的德国啤酒，羊肉串，有关部门应该没收其全部违法来得到的，并处以一定的罚款。当然对一些对于假冒伪劣产品并不知情的商家，如果能出示证据证明，可以免予罚款，只需要停止继续销售该产品即可。

  另外，我们在文中了解到了，海雯娜因为在饭店消费完之后，出现了拉肚子的情况，好在并不严重，但假如造成了严重的后果，饭店该承担什么样的责任。

  就拿这家饭店来举例，如果饭店的客人因为吃了餐厅的羊肉串而产生一些严重的食物中毒，或产生一些疾病的话，可能会涉及犯罪。

  主要涉及到两个罪名。第一种情况如果该饭店故意采用，一些存在坏掉，有毒等情况的食材进行售卖，并且造成了客人的死亡，严重的食物中毒，或像肝炎，癫痫这类的重症。

  首先在该罪名中菜中的毒性不能是人为添加的，否则饭店会触犯生产、销售有毒、有害食品罪，该罪名最高可达死刑。

  同时食材中的毒性必须是因为当事人的主观故意才会存在，否则触犯的罪名可能会转变为过失致人重伤罪，过失致人死亡罪。

  虽然没有具体的案例，但可以类比到信仰一氧化碳中毒案。两男子在密闭的饭店里吃饭，因为厨师的失误一氧化碳中毒死亡，最后厨师被判处过失致人死亡罪。

  另外还有生产假德国啤酒的厂家。针对它生产的加德国啤酒，可能有这么以下几种状况。

  第一，这一瓶啤酒纯粹是假洋派，跟一些什么鳄鱼polo衫，华伦天奴世家等等一样的情况，该厂家就需要面对停产，被没收违法来得到的，赔偿消费者等处罚。

  第二种，假如说在德国确实存在这么一个牌子，但该厂家并没有经过的国厂家的同意，或者说该厂家是对德国酒厂的山寨，比如说之前很火的雷碧与雪碧、六个核桃与五个核桃。

  这一类的请款归很复杂，可以借鉴美国乔丹诉中国乔丹案，以及阿迪达斯对一种制鞋品牌的诉讼。

  第三种，不排除该厂家生产的啤酒中存在有毒有害于人体健康的物质，那么该厂家同样可能触犯了生产、销售有毒、有害食品罪、生产、销售不符合卫生标准的食品罪等罪名，要根据营业额进行处罚，对社会的危害程度进行处罚。

  满怀期待，却被商家的假啤酒、假羊肉串给折腾成这样，换谁都会不好受，商家的行为不仅仅伤害的是自身的信誉，更是对青岛啤酒节这一金字招牌的抹黑。

  所幸海雯娜没有因商家的无良，而丧失了对于中国的热爱，所幸青岛啤酒节的信誉还可以挽回。商家们没有必要为了几十块钱，就不要了诚信而因小失大。